Chính Sách Bảo Mật kb8 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của kb8. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng giải trí trực tuyến kb8 ("chúng tôi", "kb8") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại trang web kb8.lv và ứng dụng di động kb8.

kb8 được xây dựng với tôn chỉ tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng và nhạy cảm, đặc biệt trong bối cảnh sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến. Do đó, kb8 cam kết áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ thu thập, sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được công bố.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên đang sử dụng dịch vụ của kb8 tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ kb8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

kb8 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu kb8 có thể thu thập:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dưới dạng mã hóa một chiều).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (phục vụ xác minh KYC khi cần).

Tài liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân khi cần xác minh bổ sung.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú hoặc nguồn gốc tài chính trong một số trường hợp đặc biệt.

Dữ liệu giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
• Số tài khoản ví điện tử đã đăng ký (không lưu mật khẩu ví).
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Nhật ký lỗi và báo cáo sự cố kỹ thuật để cải thiện hệ thống.

kb8 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở hợp pháp và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ:

Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của kb8 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính, chống rửa tiền và các quy định pháp luật khác áp dụng cho hoạt động kinh doanh.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh nền tảng – miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi hoặc marketing chỉ khi người dùng đã đồng ý rõ ràng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

kb8 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ nghiêm ngặt và cam kết bảo mật.
• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và không nhận dữ liệu cá nhân không liên quan đến giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming và các nhà cung cấp game khác nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước: kb8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Hệ thống thanh toán của kb8 được thiết kế đặc biệt cho thị trường Việt Nam, hỗ trợ nạp và rút tiền VND hoàn toàn nội địa qua các ví điện tử phổ biến nhất: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng các lớp bảo mật nhiều tầng.

• Nạp tiền tức thì: Số dư được cộng ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công.
• Thanh toán an toàn: Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Rút tiền nhanh: Tiền về nhanh về ví điện tử đã đăng ký sau khi yêu cầu được xác nhận.
• kb8 không lưu trữ mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử của người dùng.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký.
• Hệ thống phát hiện gian lận theo thời gian thực giám sát và gắn cờ các giao dịch bất thường.

kb8 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên hệ thống kb8.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Hồ sơ giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp luật áp dụng.

kb8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie kb8 sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ kb8. kb8 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà kb8 đang lưu giữ:

kb8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

kb8 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi cho tất cả người dùng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Nền tảng không thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 21 tuổi một cách cố ý.

• Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi.
• kb8 có thể thực hiện xác minh độ tuổi bổ sung thông qua tài liệu KYC bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư được hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ kb8 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.

kb8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến sản phẩm. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng kb8 trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng đối với thay đổi quan trọng về quyền lợi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kb8 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo quyền của mình.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kb8 qua live chat trong ứng dụng hoặc qua địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ CSKH của kb8 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.